Rede de fast food faz consumidores “comerem” as reclamações

A Taco Bell, uma rede de fast food especializada em comida mexicana e que está presente nos Estados Unidos e no Canadá, fez os clientes engolirem, de fato, suas reclamações.  A marca  havia recebido algumas reclamações dos consumidores canadenses que não encontravam um dos produtos da rede, o Doritos Locos Tacos, no país.

 

Para registrar o lançamento do prato no Canadá, a Taco Bell escreveu nos próprios tacos, com um laser especial, as mensagens deixadas nas redessociais pelos vários consumidores insatisfeitos. Quando eles entravam no restaurante, achando que eram convidados de um evento especial para fãs, recebiam o Dorito Locos Tacos com a mensagem que deixaram para a marca.

 

 

Assista ao vídeo, postado no final de agosto, e veja a surpresa dos consumidores  (http://www.youtube.com/watch?v=YCErw6Y8wlY)

 

Fonte: Direct Talk

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